Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bei eradstore.de steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sein, haben wir eine einfache und transparente Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie entwickelt, um Ihre Erfahrung so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Großzügiges 14-tägiges Rückgaberecht
Sie haben ab dem Lieferdatum großzügige 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Ihr Kauf Ihren Erwartungen entspricht. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie innerhalb dieses Zeitraums eine Rückgabe einleiten.
Schnelle Erstattungen innerhalb von 14 Tagen
Unser Engagement für Sie umfasst einen zügigen Erstattungsprozess. Wir streben an, Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres zurückgesandten Artikels zu bearbeiten.
Keine Rückgabegebühren, keine Wiedereinlagerungsgebühren
Wir setzen auf Einfachheit und Fairness. Es gibt keine Rückgabegebühren oder Wiedereinlagerungsgebühren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir erheben keine versteckten Kosten.
So starten Sie Ihre unkomplizierte Rückgabe
Kontaktieren Sie unser Support-Team: Wenden Sie sich an unser freundliches Kundensupport-Team, um Ihre Rückgabe einzuleiten. Sie können dies über unsere “Kontakt”-Seite auf der Website oder per E-Mail an kontakt@eradstore.de tun. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Details zum zurückzusendenden Artikel an.
Erhalten Sie eine Rückgabeautorisierungsnummer (RA-Nummer): Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, stellen wir Ihnen eine Rückgabeautorisierungsnummer (RA-Nummer) aus und geben Ihnen klare Anweisungen, wie Sie den Artikel zurücksenden können.
Verpacken und Versenden: Packen Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung oder einer sicheren Alternative ein. Legen Sie alle Zubehörteile und zugehörigen Materialien bei. Bringen Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett an und senden Sie Ihr Paket an die angegebene Rücksendeadresse.
Prüfung und Erstattung: Nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels wird unser Team diesen prüfen, um sicherzustellen, dass er den Rückgaberichtlinien entspricht. Nach Genehmigung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb des angegebenen Zeitraums. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Rückerstattung auf dem Weg ist.
Bedingungen für Rückgaben
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und in der gleichen Verpackung, in der er geliefert wurde, sein.
Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder maßgefertigte Artikel möglicherweise nicht für eine Rückgabe berechtigt sind, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft.
Fragen oder benötigen Sie Unterstützung?
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben oder Unterstützung bei einer Rückgabe benötigen, steht Ihnen unser engagiertes Kundensupport-Team gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über unsere “Kontakt”-Seite auf der Website oder per E-Mail an kontakt@eradstore.de.
Vielen Dank, dass Sie sich für e-radstore.com entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten, und unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie spiegelt dieses Engagement wider.
eradstore.de – Letzte Aktualisierung: 07.07.2024 🛍️🔒🌟